Per il viaggio 

Domande frequenti

Come posso raggiungere l'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Roma - Fiumicino?
Lo scalo è facilmente raggiungibile in pullman, in treno e in auto o taxi. Consulta la sezione Come raggiungerci, per conoscere orari e altri dettagli utili.

Quali sono gli articoli proibiti?
Non sono ammesse a bordo armi improprie (ad es. forbici, coltelli, limette, ombrelli a punta metallica) di qualsiasi misura. La normativa UE sul trasporto dei fluidi non consente di portare nel bagaglio a mano più di 1 litro; i contenitori per creme, gel e altri liquidi devono avere una capacità massima pari a 100 millilitri (1/10 di litro, oppure 100 grammi) ed essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile. Nel bagaglio è vietato trasportare qualsiasi tipo di arma da sparo o da taglio, esplosivi e munizioni, a meno che siano accompagnate da un regolare permesso rilasciato dalle autorità competenti.

Quali documenti sono necessari per il viaggio?

Al check-in occorre presentare al personale delle società di handling o della compagnia aerea, il biglietto e un documento – passaporto o carta d'identità – in corso di validità. Bisogna accertarsi, inoltre, che il Paese in cui ci si reca non richieda vaccinazioni particolari o il visto di ingresso.

In quale Terminal devo recarmi?
L'aeroporto Leonardo da Vinci ha quattro Terminal: T1, T2, T3 e T5 (quest'ultimo dedicato esclusivamente ai vettori di nazionalità statunitense e israeliana).
Le operazioni di accettazione dei voli nazionali e internazionali variano a seconda della destinazione e della compagnia aerea, alla quale ci si può rivolgere per conoscere i dettagli.

Esiste un deposito bagagli in aeroporto?
Il deposito bagagli si trova al Terminal 3, arrivi internazionali, ed è operativo tutti i giorni dalle 6:30 alle 23:30
Tel. +39 0665953541.

C'è un servizio di porteraggio?
Il porteraggio, servizio di trasporto bagagli a pagamento, può essere richiesto ai banchi informazione ADR e tramite i totem multimediali interattivi, oppure può essere prenotato via mail o per fax. Tel. +390665958349-7510, Fax +39 0665955133 – mail  supervisoriterminal@adr.it

Se perdo un oggetto, a chi devo rivolgermi?
Occorre rivolgersi all'ufficio oggetti smarriti ADR.
Per le zone ubicate prima dei controlli di sicurezza, telefonare al n. +39 06 65955253. Se invece lo smarrimento è avvenuto oltre i controlli di sicurezza, rivolgersi al n. +39 0665953313.

Se perdo un bagaglio, a chi devo rivolgermi?
In caso di smarrimento del bagaglio, potete rivolgervi alla società di handling relativa al volo di provenienza e indicata sul monitor accanto al nastro riconsegna bagagli.

Alitalia Voli nazionali e internazionali +39 0665434956 (7:00 – 23:00)

A.T.A. Voli internazionali +39 06659527712 (8:00-20:00)

Aviapartner +39 066597249 (9:00-17:00)

Consulta +39 06659525660 (8:00-20:00)

Groundcare +39 0665954252/6777 (24 h)

Aviation Services +39 06659525591

Dove posso chiedere informazioni?
Nei Terminal 1 e 3 (livello arrivi e partenze) e nel Terminal 5, sono disponibili nove banchi informazioni presidiati da operatori ADR. Vi sono, inoltre, 35 totem multimediali interattivi (touch screen), collegati all'operatore.

Se ho bisogno di un'assistenza speciale, a chi mi devo rivolgere?
ADR Assistance cura il servizio per i passeggeri a ridotta mobilità. Il servizio di assistenza a terra va richiesto alla compagnia aerea entro 48 ore dall'ora del volo.Per maggiori informazioni www.adrassistance.it

Dove sono i Meeting point?
I punti di ritrovo per gruppi e tour operator si trovano di fronte alle uscite passeggeri, in area arrivi, del Terminal 3 e del Terminal 1.

Come ci si collega alla rete WiFi in aeroporto?
All'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Roma-Fiumicino è a disposizione dei passeggeri la nuova rete senza fili in tecnologia Wi-Fi, per collegarsi è sufficiente accendere il proprio personal computer o palmare. E' possibile navigare in Internet o scaricare la posta comodamente seduti in attesa del volo poiché l'implementazione tecnologia Wi-Fi, garantisce un utilizzo di tipo plug&play dei servizi wireless, cioè facile ed immediato.

Quali sono i limiti doganali per gli acquisti in aeroporto? 

• TABACCHI, ALCOL E BEVANDE ALCOLICHE

FUORI DAL'UNIONE EUROPEA

Prodotti del tabacco
Sigarette	200 pezzi
oppure
Sigaretti (massimo 3 g. ciascuno)	100 pezzi
oppure
Sigari	50 pezzi
oppure
Tabacco da fumo	250 gr.

 

Alcol e bevande alcoliche
Alcol o bevande alcoliche con titolo alcolometrico superiore a 22% vol. o alcol etilico non denaturato con titolo alcolometrico pari o superiore a 80% vol.	1 litro
oppure
Alcol e bevande alcoliche con titolo alcolometrico non superiore a 22% vol.	2 litri
Altre bevande alcoliche
Vino tranquillo	4 litri
Birra	16 litri

VIAGGI NELL'AMBITO DELL'UNIONE EUROPEA 

Prodotti del tabacco
Sigarette	800 pezzi
oppure
Sigaretti (massimo 3 g. ciascuno)	400 pezzi
oppure
Sigari	200 pezzi
oppure
Tabacco da fumo	1 Kg.

 

Alcol e bevande alcoliche
Alcol o bevande alcoliche con gradazione superiore a 22%	10 litri
Alcol o bevande alcoliche con gradazione non superiore a 22%	20 litri
Vino di cui 60 litri di vino spumante	90 litri
Birra	110 litri

 

 

Come raggiungere i Terminal?
Un servizio di bus navetta gratuito è attivo tutto l'anno e collega le aerostazioni, i parcheggi e la Cargo city in media ogni 15 minuti (dalle 01:00 alle 04:00 solo su chiamata da citofoni installati alle fermate),

Come raggiungere stazione ferroviaria e porto civitavecchia?
Sono due le linee istituite da "Ferrovie dello Stato" da e per l'aeroporto internazionale "Leonardo da Vinci" di Roma-Fiumicino: 

•  il servizio Fiumicino-Roma: con partenza dalla stazione ferroviaria in corrispondenza delle uscite del Terminal 3 livello partenze, impiega circa 30 minuti senza fermate intermedie. La tariffa è di 14 euro

 

• la linea Fiumicino - Fara Sabina (FM1): che ferma in alcune delle principali stazioni di Roma (Tiburtina, Tuscolana, Ostiense, Trastevere) con frequenza: nei giorni feriali ogni 15 minuti e nei festivi ogni 30 minuti. La tariffa è di 8 euro.

I crocieristi che, in arrivo all'aeroporto L. da Vinci, devono raggiungere il porto marittimo di Civitavecchia per imbarcarsi su la nave da crociera, possono utilizzare i collegamenti delle Ferrovie dello Stato, la stazione ferroviaria si trova in corrispondenza delle uscite del Terminal 3 livello partenze. 

www.trenitalia.com

Se arrivo in macchina dove posso parcheggiare?
All'aeroporto di Fiumicino sono disponibili i seguenti parcheggi: 

•          Parcheggi Fronte Terminal 

Sono di fronte ai Terminal ai livelli arrivi e partenze, indicati dalle strisce blu a terra, sono dedicati alle soste della durata massima di un'ora. Durante la sosta è necessario esporre in auto, in maniera visibile, la ricevuta di pagamento di tre euro. 

Multipiano-Comfort A, B, C, D, E
Segnalati con le lettere A, B, C, D, E, utilizzabili per soste di breve, media e lunga durata, sono parcheggi coperti (ad eccezione dell'ultimo piano) e collegati ai Terminal tramite percorsi pedonali dotatidi tapis roulant.

Executive
Parcheggio custodito con copertura assicurativa per eventi quali furto, danneggiamenti e incendio per le autovetture prese in carico dal personale ADR. Offre inoltre servizi di accoglienza e assistenza per il fast check-in con Alitalia. Situato al 2° livello del Multipiano E, è collegato ai Terminal tramite percorsi pedonali dotati di tapis roulant. Prenotabile on-line. 

Lunga Sosta-Economy
Parcheggio con posti coperti e scoperti, raggiungibile direttamente dall"autostrada Roma-Fiumicino, è collegato ai Terminal tramite un servizio gratuito di navetta. Prenotabile on-line. 

Parcheggio Motocicli
E' il parcheggio coperto con ingresso dedicato al piano terra del Multipiano-Comfort E. Collegato ai Terminal tramite percorsi pedonali. E' indicato per tutti i tipi di sosta. Prenotabili on-line.

Parcheggi per disabili 
Sono disponibili presso: ogni livello del Multipiano-Comfort E, al livello 1° dei Multipiano-Comfort B, C, D e al livello 4° del Multipiano-Comfort D. Questi parcheggi riservati sono gratuiti per legge. Per usufruire dell'agevolazione, l"avente diritto deve esibire il contrassegno in originale, unitamente al biglietto ritirato all"ingresso, al personale della sala operativa parcheggi situata sulla sinistra dei varchi d'uscita dei moduli A, B, C, D o al personale presente, dalle ore 08:00 alle ore 23:00, al 2° livello del Multipiano-Comfort E.
Gli eventuali accompagnatori di passeggeri disabili, per usufruire dell'esenzione, oltre al contrassegno dell'avente diritto in originale, unitamente al biglietto ritirato all'ingresso, devono esibire al personale della sala operativa anche una copia del biglietto aereo del titolare del contrassegno.
Sono presenti posti riservati ai possessori di apposito contrassegno, ai livelli partenze e arrivi dei Terminal per soste di massimo due ore.

Parcheggi Rosa 

Sono parcheggi di cortesia, coperti, dedicati a neomamme, donne in attesa e donne in viaggio, disponibili presso:

•    il Multipiano-Comfort D, al 4° livello, comodamente collegati tramite percorsi pedonali dotati di tapis roulant (ca. 5 minuti)
•    il Lunga Sosta-Economy, al Settore 2 , in prossimità del punto fermata della navetta gratuita di collegamento con i Terminal (15 minuti)

Dove e come posso pagare il parcheggio? 
Si può pagare direttamente alle barriere d'uscita munite del sistema "easyPass": è il modo più rapido per uscire dai parcheggi e consente di utilizzare esclusivamente carte di credito, fino ad un massimo di 250 euro. Le carte di credito accettate sono American Express, Visa, Diners e Mastercard.
Per importi superiori, il pagamento deve essere effettuato esclusivamente alle casse con operatore, presso il Centro Assistenza Clienti Easy Parking, situato in prossimità dei Multipiano-Comfort.

A chi devo rivolgermi in caso di errore nel pagamento del parcheggio a Fiumicino? 
Contattare l'Assistenza Clienti Easy Parking operativa H24, al numero +39 06 65953558 oppure premendo il pulsante informazioni presso tutte le casse.