Domande frequenti
Come posso raggiungere l'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Roma - Fiumicino?
Lo scalo è facilmente raggiungibile in pullman, in treno e in auto o taxi. Consulta la sezione Come raggiungerci, per conoscere orari e altri dettagli utili.
In quale Terminal devo recarmi?
L'aeroporto Leonardo da Vinci ha quattro Terminal: T1, T2, T3 e T5.
Le operazioni di accettazione dei voli nazionali e internazionali variano a seconda della destinazione e della compagnia aerea, alla quale ci si può rivolgere per conoscere i dettagli.
Come raggiungere i Terminal?
Un servizio di bus navetta gratuito è attivo tutto l'anno e collega le aerostazioni, i parcheggi e la Cargo city in media ogni 15 minuti (dalle 01:00 alle 05:00 solo su chiamata da citofoni installati alle fermate).
Per il Terminal 5 è disponibile un servizio bus navetta gratuito con fermate disponibili al livello Partenze.
Nell'aeroporto, nelle aree arrivi, partenze e transiti, sono disponibili undici banchi informazioni presidiati da operatori ADR. Sono, inoltre, attivi 35 totem multimediali interattivi (touch screen), collegati all'operatore.
Se ho bisogno di un'assistenza speciale, a chi mi devo rivolgere?
ADR Assistance cura il servizio per i passeggeri a ridotta mobilità. E' necessario prenotare il servizio di assistenza a terra con la compagnia aerea, entro 48 ore dall'ora del volo. Per maggiori informazioni www.adrassistance.it
C'è un servizio di porteraggio?
Il porteraggio, servizio di trasporto bagagli a pagamento, può essere richiesto ai banchi informazione ADR e tramite i totem multimediali interattivi, oppure può essere prenotato via mail o per fax. Tel. +390665958349-7510, Fax +39 0665955133 - mail supervisoriterminal@adr.it
Quali documenti sono necessari per il viaggio?
Al check-in occorre presentare al personale delle società di handling o della compagnia aerea, il biglietto e un documento - passaporto o carta d'identità - in corso di validità. Bisogna accertarsi, inoltre, che il Paese in cui ci si reca non richieda vaccinazioni particolari o il visto di ingresso.
Non sono ammesse a bordo armi improprie (ad es. forbici, coltelli, limette, ombrelli a punta metallica) di qualsiasi misura. La normativa UE sul trasporto dei liquidi non consente di portare nel bagaglio a mano più di 1 litro; i contenitori per creme, gel e altri liquidi devono avere una capacità massima pari a 100 millilitri (1/10 di litro, oppure 100 grammi) ed essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile. Per maggiori informazioni ti inviatiamo a consultare il Regolamento ENAC .
Nel bagaglio è vietato trasportare qualsiasi tipo di arma da sparo o da taglio, esplosivi e munizioni, a meno che siano accompagnate da un regolare permesso rilasciato dalle autorità competenti.
Quali sono i limiti doganali per gli acquisti in aeroporto?
TABACCHI, ALCOL E BEVANDE ALCOLICHE
FUORI DAL'UNIONE EUROPEA
| Prodotti del tabacco | |
|---|---|
| Sigarette | 200 pezzi |
| oppure | |
| Sigaretti (massimo 3 g. ciascuno) | 100 pezzi |
| oppure | |
| Sigari | 50 pezzi |
| oppure | |
| Tabacco da fumo | 250 gr. |
| Alcol e bevande alcoliche | |
|---|---|
| Alcol o bevande alcoliche con titolo alcolometrico superiore a 22% vol. o alcol etilico non denaturato con titolo alcolometrico pari o superiore a 80% vol. | 1 litro |
| oppure | |
| Alcol e bevande alcoliche con titolo alcolometrico non superiore a 22% vol. |
2 litri
|
| Altre bevande alcoliche | |
| Vino tranquillo | 4 litri |
| Birra | 16 litri |
VIAGGI NELL'AMBITO DELL'UNIONE EUROPEA
| Prodotti del tabacco | |
|---|---|
| Sigarette | 800 pezzi |
| oppure | |
| Sigaretti (massimo 3 g. ciascuno) | 400 pezzi |
| oppure | |
| Sigari | 200 pezzi |
| oppure | |
| Tabacco da fumo | 1 Kg. |
| Alcol e bevande alcoliche | |
|---|---|
| Alcol o bevande alcoliche con gradazione superiore a 22% | 10 litri |
| Alcol o bevande alcoliche con gradazione non superiore a 22% | 20 litri |
| Vino di cui 60 litri di vino spumante |
90 litri |
| Birra | 110 litri |
Se perdo un oggetto, a chi devo rivolgermi?
Occorre rivolgersi all'ufficio oggetti smarriti ADR.
Per le zone ubicate prima dei controlli di sicurezza, telefonare al n. +39 06 65955253. Se invece lo smarrimento è avvenuto oltre i controlli di sicurezza, rivolgersi al n. +39 0665953313.
Se perdo un bagaglio, a chi devo rivolgermi?
In caso di smarrimento del bagaglio, rivolgiti alla società di handling relativa al volo di provenienza e indicata sul monitor accanto al nastro riconsegna bagagli.
| Società di handling |
|---|
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Alitalia Voli nazionali e internazionali |
|
WFS +39 06659525775 (08:00-16:00)
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Aviapartner +39 0665957249 +39 344 142 7740 (9:00-17:00) |
|
Consulta +39 06659528739 (8:00-20:00) |
|
Aviation Services +39 06659525591 (8.00-18.00) |
Esiste un deposito bagagli in aeroporto?
Il deposito bagagli si trova al Terminal 3, arrivi internazionali, ed è operativo tutti i giorni dalle 6:30 alle 23:30
Tel. +39 0665953541.
Dove sono i Meeting point?
I punti di ritrovo per gruppi e tour operator si trovano di fronte alle uscite passeggeri, in area arrivi, del Terminal 3 e del Terminal 1.
Come ci si collega alla rete WiFi in aeroporto?
All'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Roma-Fiumicino è a disposizione dei passeggeri la nuova rete senza fili in tecnologia Wi-Fi, per collegarsi è sufficiente accendere il proprio personal computer, tablet o telefono, connettersi ed attendere che appaia la pagina di connessione. A quel punto basterà cliccare su "Naviga". E' possibile navigare in Internet o scaricare la posta comodamente seduti in attesa del volo poiché l'implementazione della tecnologia Wi-Fi garantisce un utilizzo di tipo plug&play dei servizi wireless, cioè facile ed immediato.
Come raggiungere la stazione ferroviaria in aeroporto e il porto di Civitavecchia?
La stazione ferroviaria si trova in corrispondenza delle uscite del Terminal 3 livello partenze.
Sono due le linee istituite da "Ferrovie dello Stato" da e per l'aeroporto internazionale "Leonardo da Vinci" di Roma-Fiumicino:
- il servizio Fiumicino-Roma Termini (treno Leonardo Express): impiega circa 30 minuti senza fermate intermedie. La tariffa è di 14 euro
- la linea Fiumicino - Fara Sabina (FM1): che ferma in alcune delle principali stazioni di Roma (Tiburtina, Tuscolana, Ostiense, Trastevere) con frequenza: nei giorni feriali ogni 15 minuti e nei festivi ogni 30 minuti. La tariffa è di 8 euro.
I crocieristi che, in arrivo all'aeroporto L. da Vinci, devono raggiungere il porto marittimo di Civitavecchia per imbarcarsi su la nave da crociera, possono utilizzare i collegamenti delle Ferrovie dello Stato, la stazione ferroviaria si trova in corrispondenza delle uscite del Terminal 3 livello partenze.
Stazione Bus arrivi Terminal 3
L'aeroporto "Leonardo da Vinci" è raggiungibile con diverse linee di autobus.