PRIMA DI ARRIVARE IN AEROPORTO ^
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Come posso raggiungere gli aeroporti "Leonardo da Vinci" di Fiumicino e "Giovan Battista Pastine" di Roma Ciampino?
I due scali sono facilmente raggiungibili in pullman, in treno e in auto; consulta la sezione Collegamenti sul sito www.adr.it.
Per conoscere gli orari e i percorsi:
Se arrivo in macchina dove posso parcheggiare?
All'aeroporto di Fiumicino sono disponibili i seguenti parcheggi:
- Parcometri
Parcheggi fronte Terminal arrivi e partenze, per soste di durata massima di un'ora. - Breve sosta
Parcheggio in prossimità del Terminal 1 consigliato per le soste brevi. - Multipiano
Segnalati con le lettere A, B, C, D, E, utilizzabili per soste di breve, media e lunga sosta, sono parcheggi coperti e collegati ai Terminal tramite percorsi pedonali dotati di tapis roulant. In particolare, il parcheggio Multipiano E offre il vantaggio della tariffa “lunga sosta coperta" per chi sosta almeno 7 giorni ed è prenotabile on-line a tariffe promozionali. - Executive
Parcheggio custodito con copertura assicurativa per eventi quali furto, danneggiamenti e incendio per le autovetture prese in carico dal personale ADR. Offre inoltre servizi di accoglienza e assistenza per il fast check-in con Alitalia e AirOne. Situato al 2° livello del Multipiano E, è collegato ai Terminal tramite percorsi pedonali dotati di tapis roulant. Prenotabile on-line . - Lunga sosta
Parcheggio scoperto, raggiungibile direttamente dall"autostrada Roma-Fiumicino, è collegato ai Terminal tramite un servizio gratuito di navetta. Prenotabile on-line a tariffe promozionali. - Parcheggi per disabili
Presso il Multipiano, sono disponibili: in ogni livello del modulo E, al livello 1° nei moduli B, C, D e al livello 4° del modulo D.
Questi parcheggi riservati sono gratuiti per legge.
Per usufruire dell'agevolazione, l"avente diritto deve esibire il contrassegno in originale, unitamente al biglietto ritirato all"ingresso, al personale della sala operativa parcheggi situata sulla sinistra dei varchi d"uscita dei moduli A, B, C, D o al personale presente, dalle ore 08:00 alle ore 23:00, al 2° livello del Multipiano E.
Gli eventuali accompagnatori di passeggeri disabili, per usufruire dell'esenzione, oltre al contrassegno dell'avente diritto in originale, unitamente al biglietto ritirato all'ingresso, devono esibire al personale della sala operativa anche una copia del biglietto aereo del titolare del contrassegno.
Sono presenti posti riservati ai possessori di apposito contrassegno, ai livelli partenze e arrivi dei Terminal per soste di massimo due ore.
All'aeroporto di Ciampino, in un'area situata di fronte al Terminal, sono disponibili numerosi posti auto a pagamento, otto dei quali sono riservati ai disabili.
Per maggiori dettagli Parcheggi Ciampino.
Ci sono posti per parcheggiare le moto?
A Fiumicino, al livello 1 dell'edificio A del parcheggio multipiano, sono disponibili 88 posti per le moto; il multipiano, dedicato ai vari tipi di sosta, è collegato ai Terminal tramite percorsi pedonali.
A Ciampino sono disponibili 20 posti moto.
Dove e come posso pagare il parcheggio?
Si può pagare direttamente alle barriere d"uscita munite del sistema “easyPass": è il modo più rapido per uscire dai parcheggi e consente di utilizzare esclusivamente carte di credito, fino ad un massimo di 250 euro.
Le carte di credito accettate sono American Express, Visa, Diners e Mastercard.
Per importi superiori, il pagamento deve essere effettuato esclusivamente alle casse presidiate.
Per maggiori dettagli, Parcheggi Fiumicino.
A chi devo rivolgermi in caso di errore nel pagamento del parcheggio a Fiumicino?
Contattare la Sala Operativa Parcheggi al numero +39 06 65953558, 24 ore su 24.
È possibile prenotare il parcheggio?
Il sistema di prenotazione online è attivo per entrambi gli aeroporti della Capitale.
Cosa posso portare in aereo?
E' buona norma innanzi tutto contrassegnare il proprio bagaglio sia all'interno sia all'esterno con i dati personali (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono) e togliere le etichette bagaglio dei viaggi precedenti. Prima di affrontare il viaggio, è meglio accertarsi su cosa è consentito portare a bordo e nel bagaglio da spedire.
Bagaglio a mano: è consentito portare 1 solo bagaglio a mano in cabina.
- borsetta, borsa portadocumenti, personal computer
- macchina fotografica, videocamera, lettore CD
- soprabito o impermeabile
- ombrello o bastone da passeggio
- stampelle o altro mezzo per deambulare
- culla e cibo per neonati
- articoli da lettura, articoli acquistati nei "duty free shop"
Bagaglio da stiva: le misure e il peso del bagaglio da spedire variano a seconda della compagnia aerea; è quindi utile informarsi direttamente con il vettore per conoscere il peso massimo consentito e le relative tariffe.
Quali sono gli articoli proibiti?
Non sono ammessi, indosso e nel bagaglio a mano, oggetti che possono costituire armi improprie (es. forbici, coltelli, lime di metallo), indipendentemente dalle misure. Tali oggetti, rilevati dai sistemi di controllo, vengono ritirati dagli addetti alla sicurezza.
Per maggiori dettagli sugli articoli proibiti nel bagaglio a mano e da stiva, Bagagli.
Quali documenti mi occorrono per il viaggio?
Per motivi di sicurezza le autorità hanno disposto, previo controllo dei documenti, il riscontro dell'identità del passeggero con la carta di imbarco. Il tipo di documento dipende dalla destinazione. Al momento di programmare il viaggio, bisogna ricordarsi di verificare che i propri documenti non siano scaduti e che siano validi per l'espatrio.
A titolo precauzionale si consiglia di farne una fotocopia oppure di annotare, in un foglio a parte, numero, data e luogo di emissione: questi dati potranno essere utili in caso di smarrimento o furto. Occorre anche accertarsi che il Paese in cui ci si reca non richieda vaccinazioni particolari o un visto di ingresso anche per turismo.
Questa informazione può essere ottenuta tramite l'ACI, al numero telefonico +39 06 491115, oppure visitando il sito http://www.viaggiaresicuri.it
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In quale Terminal devo recarmi?
L'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Fiumicino ha quattro Terminal:
- Terminal 1
- Terminal 2
- Terminal 3 voli nei Paesi Schengen (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svezia) e voli internazionali extra Schengen e intercontinentali
- Terminal 5 - voli internazionali per gli Stati Uniti e Israele operati da American Airlines, Continental Airlines, Delta, United, US Airwais e EL AL.
L'aeroporto "G.B. Pastine" di Roma Ciampino ha tre Terminal: due riservati ai passeggeri (partenze/arrivi) dei voli commerciali e dell'Aviazione Generale (voli privati, aerotaxi) e uno riservato alle merci (aerostazione merci).
In aeroporto cosa devo fare per l'imbarco?
Occorre recarsi ai banchi check-in dei piani partenze con i documenti di viaggio (biglietto, documenti personali) e i bagagli. Una volta espletate le formalità di accettazione e ricevuta la carta d'imbarco, ci si reca all'uscita (gate di partenza) indicata dagli addetti al check-in. Ricordarsi di tenere a portata di mano i documenti di viaggio (compresa la carta d'imbarco), per mostrarli ai controlli di sicurezza e all'uscita d'imbarco.
Esiste un deposito bagagli in aeroporto?
A Fiumicino il deposito bagagli è situato al livello arrivi del Terminal 3 ed è aperto tutti i giorni dalle 06.30 alle 23.30. Tel. +39 06 65953541.
Per maggiori dettagli, bagagli.
A Roma Ciampino non esiste un Deposito Bagagli.
Se perdo un oggetto, a chi devo rivolgermi?
Per gli oggetti rinvenuti in aeroporto, i passeggeri possono rivolgersi a: Ufficio Oggetti Rinvenuti ADR - Telefonare al +39 06 6595.3313.
Per gli oggetti smarriti dopo i controlli di sicurezza: Terminal 3 - Arrivi int.li Telefonare al +39 06 6595.5253
Per gli oggetti smarriti prima dei controlli di sicurezza: Terminal 3 - Arrivi int.li - adiacente al deposito bagagli. Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 15.30.
Se perdo un bagaglio, a chi devo rivolgermi?
Per i bagagli smarriti in aeroporto, i passeggeri devono rivolgersi alle società di handling di competenza.
Per l'aeroporto "L. da Vinci" di Fiumicino:
- Flightcare Italia - 06 65954252/6777 (24 h)
- Alitalia Airport - Voli nazionali 06 65643 (7:00-00:00) - Voli internazionali 06 65634956 (24 h)
- Aviapartner - Voli internazionali 06 65957249 (9:30-13:30-15:00-23:00)
- Eas - Voli nazionali 06 65955116 (7:30-22:30) - Voli internazionali 06 65957240 (8:00-00:30)
Per l'aeroporto "G.B. Pastine" di Ciampino:
- Assistenza bagagli Flight Care Italia +3906 65959225
- Assistenza bagagli Eas +3906 65959513
Dove posso chiedere informazioni a Roma Fiumicino?
- Terminal 1 (livello partenze): banco informazioni presidiato dalle 07,15 alle 23,30 e un Punto Informativo Interattivo
- Terminal 2 (livello arrivi): banco informazioni presidiato dalle 07,15 alle 15,00 e un Punto Informativo Interattivo Terminal 3 (livello arrivi): banco informazioni presidiato dalle 07,15 alle 23,30 e un Punto Informativo Interattivo
- Terminal 3 (livello partenze): banco informazioni presidiato 24h
- Terminal 5 banco informazioni presidiato dalle 06,00 alle 14,00 e dalle 18,00 alle 23,00 e un Punto Informativo Interattivo all"esterno del terminal.
- I Punti Informativi Interattivi sono accessibili anche da passeggeri su sedia a rotelle. Le informazioni sui voli sono disponibili anche sui monitor delle aerostazioni.
Dove posso chiedere informazioni a Roma Ciampino?
L'aeroporto Giovan Battista Pastine di Ciampino ha 1 Punto Informativo:
- area partenze: banco informazioni presidiato dalle 7.00 alle 23.30.
Le informazioni sui voli sono disponibili anche sui monitor delle aerostazioni.
Se avessi bisogno di un'assistenza speciale, a chi mi devo rivolgere?
Dopo aver comunicato una particolare esigenza alla compagnia di volo, si può consultare il sito www.adrassistance.it per avere ulteriori informazioni sull"assistenza in aeroporto.
