Parcheggi e prenotazione

Condizioni generali booking online

 

• Come si utilizza il codice PIN di prenotazione

Al termine della prenotazione on line, possibile anche attraverso il Call Center, viene assegnato un codice PIN. Il PIN va digitato sull'apposita tastiera numerica della colonnina all'ingresso del parcheggio prescelto, senza pigiare il pulsante verde. In questo modo, la colonnina rilascia automaticamente un biglietto contraddistinto dalla lettera P che sarà utilizzato per il pagamento al termine della sosta. La P garantisce il riconoscimento delle tariffe riservate alla prenotazione online. Si consiglia pertanto di controllarne la presenza sul biglietto, per evitare difformità rispetto all'importo della prenotazione. In caso di eventuali malfunzionamenti del codice PIN, si deve segnalare l'anomalia presso l'Assistenza Clienti prima di effettuare il pagamento. Per evenutali richieste di rimborso, contattare easyparking@adrmobility.it entro e non oltre 30 giorni dalla transazione avvenuta. Allegare all' e-mail di reclamo il biglietto e i dati della prenotazione, oltre che le proprie generalità e coordinate bancarie. Entro 30 giorni, Easy parking garantisce assistenza.  Istruzioni utilizzo codice PIN

• Accesso al parcheggio

Il codice PIN consente di avere accesso ai parcheggi anche nel caso in cui fosse segnalata l'indicazione di "parcheggio completo". All'interno del parcheggio è possibile scegliere uno qualunque tra i numerosi posti. Non ci sono aree riservate.
All'uscita, è possibile pagare alle casse automatiche, oppure alle casse con operatore, o direttamente alla sbarra inserendo la carta di credito.

• Validità della prenotazione

La sosta minima prenotabile non può essere inferiore alle otto ore.
La sosta massima prenotabile non può superare i 30 giorni consecutivi. La prenotazione può essere effettuata entro 180 giorni precedenti la data di entrata prevista e fino a 2 ore prima dell'ora di entrata.
La prenotazione può essere cancellata fino a 1 ora prima rispetto all'ora di entrata

• Variazioni di prenotazione

E' possibile modificare la prenotazione sia per variazioni in entrata che per quelle in uscita fino a 1 ora prima dell'inizio sosta prenotata. Tale modifica può essere effettuata autonomamente cliccando il seguente link http://easyparking.adr.it/ oppure tramite Call Center..

• Entrata/Uscita anticipata o posticipata

E' possibile entrare nei parcheggi anticipatamente o posticipatamente usufruendo della tariffa promozionale on line purché vengano rispettate le condizioni di seguito elencate:

l'ingresso al parcheggio prescelto viene anticipato (massimo 6 ore) rispetto all'orario prenotato;
l'ingresso al parcheggio prescelto viene posticipato (non più di 12 ore) rispetto all'orario prenotato,
purchè non vengano modificate le condizioni che regolano la tariffa promozionale on line.

E' possibile uscire dai parcheggi anticipatamente o posticipatamente rispetto alla data e all'ora previste all'atto della prenotazione purché vengano rispettate le condizioni di seguito elencate:

l'uscita dal parcheggio prescelto viene anticipata (massimo 24 ore) rispetto all'orario prenotato;
l'uscita dal parcheggio prescelto viene posticipata (non più di 24 ore) rispetto all'orario prenotato,
purchè non vengano modificate le condizioni che regolano la tariffa promozionale on line.

Superate le 24 ore di sosta effettiva, considerando eventualmente entrata anticipata o posticipata e uscita anticipata o posticipata, verrà applicata la tariffa standard relativa al parcheggio utilizzato per l'intera durata della sosta.
In caso di durata della sosta superiore a quella prenotata, verrà applicata la tariffa promozionale on-line per ogni ora/frazione o giorno/frazione supplementare purché la durata complessiva della sosta non superi le 24 ore previste al paragrafo precedente.

• Festività

Sono considerati festività, oltre alla domenica, i giorni di festività nazionale.

• Tariffe prenotabili on line

Le tariffe applicate sono variabili in base alla disponibilità dei posti per il periodo di prenotazione.

• Validità delle regole

In caso di variazione delle presenti condizioni successivamente alla prenotazione effettuata e prima della data prevista di uscita dal parcheggio prenotato e usufruito, i nostri clienti verranno debitamente e tempestivamente avvertiti via e-mail.

• Telepass                    

E' possibile accedere ed uscire dai parcheggi attraverso le corsie dedicate Telepass.

L'utilizzo del Telepass nei parcheggi permette di pagare direttamente l'importo della sosta prenotata on-line nelle aree Easy Parking sul conto Telepass abbinato al numero di apparato inserito in fase di prenotazione.

Le modalità di utilizzo del Telepass sono di seguito riportate:

• se si accede avendo  prenotato on-line, si dovrà avere in auto l'apparato Telepass il cui numero è stato abbinato alla prenotazione; in uscita, si dovrà utilizzare la corsia Telepass che permette l'addebito della sosta direttamente sul relativo conto Telepass, alle vantaggiose tariffe on-line del parcheggio prenotato

 

Chi prenota on-line, inserirà il codice del proprio apparato Telepass e al termine della prenotazione riceverà un PIN da conservare e utilizzare solo in caso di malfunzionamento del servizio Telepass, per avere riconosciuta la vantaggiosa tariffa on-line del parcheggio prenotato.