Assistenze personalizzate

 

I clienti del "Leonardo da Vinci" di Roma-Fiumicino possono fruire agevolmente di assistenze personalizzate e corsie preferenziali.

In aeroporto sono disponibili:

  • Servizio di Welcome Vip! , un vero e proprio servizio di accoglienza e assistenza passeggeri nell'aeroporto di Fiumicino. Il servizio può essere adattato a qualsiasi esigenza personale (aiuti linguistici, assistenze sottobordo con auto vip, ausilio in area partenze e transiti con accompagnamento in sala vip, trasporto bagagli, etc.)
  • un servizio di porteraggio per il trasporto manuale dei bagagli dai marciapiedi antistanti i Terminal (zona partenze) ai banchi di accettazione dei bagagli per i passeggeri in partenza che raggiungano lo scalo in auto, taxi o pullman. Per i passeggeri in arrivo il servizio viene effettuato dalle aree riconsegna bagagli dei Terminal (zona arrivi) ai marciapiedi esterni antistanti i Terminal (escluse le operazioni di carico e scarico dagli automezzi).
  • l'accesso al canale Fast Track del Terminal 3 per controlli di sicurezza più rapidi
  • l'ingresso per una sosta privilegiata e confortevole in Sala VIP "I Mosaici" (area imbarchi D) e "Le Anfore" (area imbarchi G)

Come e dove richiedere i servizi

Per informazioni inerenti il servizio Welcome Vip! è necessario compilare il modulo scaricabile al seguente link

 

Il servizio di porteraggio bagagli si può prenotare telefonicamente o via mail:

  • Telefonando ai numeri +39 06 6595 8349 - 7510
  • Inviando un fax al numero +39 06 65955133
  • Scrivendo una mail all'indirizzo di posta elettronica supervisoriterminal@adr.it

I voucher per l'accesso in Sala Vip e per il Fast Track si possono acquistare presso i banchi informazione Aeroporti di Roma presenti al T1 e al T3 area partenze.

Costo del servizio

  • Servizio di Porteraggio: 4 Euro a bagaglio - dal marciapiedi al banco check-in e dalle aree riconsegna bagagli al marciapiede esterno
  • Canale Fast Track per i controlli di sicurezza al T3: 5 Euro a passeggero (gratuito per i passeggeri da 0 a 12 anni, se accompagnati da un adulto pagante).
  • Accesso in Sala VIP: 30 Euro a passeggero - gratis da 0 a 2 anni, se accompagnati da un adulto pagante
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