immagine icona Assistenze personalizzateAssistenze personalizzate

 

Il servizio di “Welcome Vip!” è temporaneamente sospeso

Ci scusiamo per il disagio. Per maggiori informazioni scrivere a welcomevipservice@adr.it

Per i passeggeri in transito dal Leonardo da Vinci, Aeroporti di Roma mette a disposizione servizi dedicati e facilities per rendere l'esperienza del viaggio il più confortevole possibile.

I viaggiatori possono infatti scegliere tra diverse tipologie di assistenze personalizzate:

 

  • Il servizio di  porteraggio che prevede personale dedicato al trasporto dei bagagli dei passeggeri che raggiungono l’aeroporto in auto, taxi e pullman, dai marciapiedi fronte Terminal fino ai banchi accettazione e viceversa, dalle aree riconsegna bagagli della zona Arrivi, ai marciapiedi esterni antistanti i Terminal (sono escluse le operazioni di carico e scarico dagli automezzi), per i passeggeri in arrivo da altre destinazioni.
  • L'accesso prioritario al varco Fast - Track del Terminal 1 e del Terminal 3 per i viaggiatori che desiderano sbrigare le pratiche ai controlli di sicurezza senza fare la fila.
  • L'ingresso per una pausa nel confort delle Vip Lounge "I Mosaici" e "Le Anfore" rispettivamente in area imbarchi D e area imbarchi E31-E44.

Di seguito alcuni dei servizi presenti all’interno delle Vip Lounge:

-poltrone in pelle;

-connessione Wi-Fi veloce;

-bar interno con servizio barman e buffet gratuito;

-orario voli in tempo reale;

-servizio doccia;

-servizio fax;

-servizio fotocopie;

-quotidiani e riviste varie;

-assistenza in loco con Staff altamente qualificato.

 

Come richiedere le assistenze:

Porteraggio:

Puoi prenotare il servizio di porteraggio bagagli telefonicamente o via e-mail.

Telefono: +39 06 6595 - 8349

E-mail: supervisoriterminal@adr.it

 

Fast Track:

I voucher per il Fast Track si possono acquistare presso i banchi informazione Aeroporti di Roma presenti al T1 e al T3 in area Partenze, oppure acquistarlo on-line compilando il modulo.

 

Vip Lounge:

Gli accessi alle lounge si possono acquistare presso i banchi informazione presenti al T1 e al T3 in area Partenze, oppure acquistarlo on-line compilando il modulo.

Costo del servizio:

  • Servizio di Porteraggio: 4 Euro a bagaglio - dal marciapiede al banco check-in e dalle aree riconsegna bagagli al marciapiede esterno. In caso di bagaglio con misure non standard, come ad esempio tavole da surf, il prezzo del servizio è di 6 euro per ciascun bagaglio. Per trasferimenti tra Terminal si aggiunge un costo di 8 euro a servizio.
  • Canale Fast Track per i controlli di sicurezza al T1 e T3: 5 Euro a passeggero (gratuito per i passeggeri da 0 a 12 anni, se accompagnati da un adulto pagante).
  • Accesso in Vip Lounge: 30 Euro a passeggero - gratis da 0 a 2 anni, se accompagnati da un adulto pagante

 

Condizioni generali del servizio

* l'acquisto è possibile solo on-line, massimo due giorni prima e non oltre la data prevista del servizio

Vai alla sezione dedicata a persona giuridica non residente in Italia (Legge ex art. 7-ter del DPR n.633/72)

Scegli i tuoi servizi Numero passeggeri Importo
Voucher sala VIP
Voucher sala VIP
Gratuito per i passeggeri da 0 a 2 anni, se accompagnati da un adulto pagante.
30,00 €
Voucher Fast Track
Voucher Fast Track
Gratuito per i passeggeri da 0 a 12 anni, se accompagnati da un adulto pagante
5,00 €
Totale